Sophie Schraven respecteert je privacy en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens worden verzameld bij het gebruik van deze website, het bestellen van digitale producten (zoals Sleep Code), het deelnemen aan online programma‘s in de School en het gebruik van gratis berekeningstools, waarom dat gebeurt en hoe je privacy wordt gewaarborgd.
1. Welke gegevens verzamel ik?
Afhankelijk van hoe je de website en het platform gebruikt, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Contact- en bestelgegevens: Je naam en e-mailadres wanneer je een aankoop doet, een contactbericht stuurt of je inschrijft voor een wachtlijst.
- Geboortegegevens voor gepersonaliseerde rapporten (Sleep Code & Sleep Code Kids): Naam (of naam van je kind), geboortedatum, geboortetijd, geboorteplaats en geslacht. Deze gegevens zijn strikt noodzakelijk om jouw unieke astrologische en energetische slaapcode te berekenen en het persoonlijke PDF-rapport te genereren.
- School- en cursusgegevens: Je e-mailadres voor veilige toegang (via magic link login), de cursussen waar je toegang toe hebt, je lesvoortgang en opgeslagen favoriete lessen in de Sophie Schraven School.
- Gratis online tools (Numerologie, Kua, Chinese Dierenriem): De gegevens die je invult in onze gratis online calculators worden uitsluitend direct in je eigen browser berekend om het resultaat op je scherm te tonen. Deze gegevens worden niet opgeslagen in een database, tenzij je jezelf na afloop vrijwillig inschrijft voor een wachtlijst of overgaat tot een bestelling.
- Betalingsgegevens: Betalingen worden veilig en versleuteld verwerkt door onze betaalpartner Stripe. Sophie Schraven heeft geen toegang tot en bewaart zelf géén creditcard-, bank- of betaalpasgegevens.
2. Waarom worden deze gegevens verwerkt?
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Om jouw persoonlijke Sleep Code of Sleep Code Kids blauwdruk nauwkeurig te berekenen, te genereren en per e-mail aan je te leveren.
- Om je toegang te verlenen tot de online leeromgeving (de Sophie Schraven School) en je voortgang daarin bij te houden.
- Om bestellingen, facturatie en veilige betalingen administratief af te handelen.
- Om contact met je op te nemen over je bestelling, toegangscodes te sturen of vragen te beantwoorden.
- Om je updates te sturen wanneer je je actief hebt aangemeld voor de wachtlijst van een specifiek programma of product.
- Om de werking, veiligheid en prestaties van de website te monitoren en optimaliseren.
3. Gegevensopslag en Bewaartermijn
Jouw gegevens worden veilig en versleuteld opgeslagen in een professioneel beveiligde cloud-database (Neon PostgreSQL) en serveromgeving binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of onder strikte AVG-conforme voorwaarden.
Gegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met uitzondering van gegevens die wettelijk langer bewaard moeten blijven (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen en administratie).
4. Delen met derden (Verwerkers)
Je persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Ze worden uitsluitend gedeeld met betrouwbare technische partners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de dienstverlening:
- Stripe: Voor de veilige en gecertificeerde verwerking van online betalingen (iDEAL, Bancontact, Creditcard).
- Resend: Voor de betrouwbare bezorging van transactie-e-mails, zoals orderbevestigingen, PDF-downloadlinks en inloglinks voor de School.
- Mux: Voor de beveiligde streaming van videolessen en audio-meditaties in de online School.
- Vercel & Neon: Voor de beveiligde hosting van de applicatie en database-infrastructuur.
5. Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je te allen tijde het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken (bijvoorbeeld door je uit te schrijven voor een wachtlijst).
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je gebruikmaken van deze rechten of heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar info@sophieschraven.nl.
6. Beveiliging
Sophie Schraven neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De verbinding met de website verloopt altijd via een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS).
7. Cookies en Lokale Opslag
De website maakt uitsluitend gebruik van functionele en privacyvriendelijke analytische technieken:
- Functionele sessie-cookies: Deze worden geplaatst wanneer je inlogt op de Sophie Schraven School om je sessie veilig actief te houden. Deze bevatten geen tracking- of advertentiedata.
- Anonieme statistieken: We maken gebruik van privacyvriendelijke webstatistieken via Vercel Analytics om de prestaties van de site te meten. Hierbij worden geen herleidbare persoonsgegevens verzameld en worden geen marketingcookies geplaatst.